Willkommen beim Call Center der Champions. Seit 25 Jahren vertrauen uns mehr als 450 Unternehmen ihre wichtigste Schnittstelle an — den Kontakt zu ihren Kunden. Das Ergebnis? Maximale Kundenloyalität und weniger Stress für Sie.
Jetzt anfragen

Andere

plaudern.

Wir

rocken

Dialoge.

Vergessen Sie antiquierte Call Center. Call & Consult ist Ihr Erfolgsbeschleuniger durch innovative Kommunikationslösungen. Wir schaffen Kundenerlebnisse, die im Kopf bleiben, und Bindungen, die stärker sind als Sekundenkleber.

Unser Leistungsspektrum bietet Ihnen sowohl Inbound- als auch Outbound-Dienste. Nahtlos integriert in ganzheitliche 360°-Vertriebsstrategien. Dabei vereint unser Team jahrelange Erfahrung mit der Agilität eines Startups. Stets bereit, neue Wege zu gehen und konventionelle Grenzen zu überschreiten.

Partner

aller

smarten

Champs.

Warum clevere Unternehmen uns wählen?
25 Jahre Ergebnisse. Maximaler Impact. Während andere noch an ihrer PowerPoint basteln, liefern wir Resultate. Resultate, die Ihren CFO zum Staunen bringen, Ihre Wettbewerber schlaflos machen und Ihre Kunden in Fans verwandeln. Messbar, nachhaltig und ziemlich beeindruckend.
Sie fragen sich, wer unsere 450+ Kunden sind? Ganz einfach. Sie erkennen sie an dem unverschämt breiten Grinsen, mit dem sie durch die Welt gehen. Weil wir Conversion-Rates erreichen, von denen andere nachts nur träumen. Loyalitätswerte schaffen, die Charts sprengen. Umsätze steigern, die Controller ungläubig blinzeln lassen.

Warum Call& Consult?

Weil wir zuhören. Richtig gut zuhören. Es ist ganz einfach. Ihre Marke hat nur eine Chance für den ersten Eindruck. Wir machen ihn großartig. Mit Siegermentalität und maximaler Klarheit. Das Ergebnis sind Kunden, die zu Fans mutieren und es für immer bleiben wollen.

Das Geheimnis dieses Erfolgs liegt in unserem Team. Es vereint jahrelange Branchenerfahrung mit dem Hunger nach Innovation. Stetig auf der Suche nach dem entscheidenden Vorteil für Ihr Unternehmen.

01
Inbound Call-Center
Eingehende Anrufe? Erledigt. Zero Wartezeit, nur unschlagbare Qualität. Unser Expertenteam bringt Ihre Kundenzufriedenheit auf Rekordkurs.
02
Outbound Call-Center
Kaltakquise? Geknackt. Keine leeren Versprechungen, nur volle Pipelines. Unsere Profiverkäufer katapultieren Ihre Abschlussquote ins Orbit.
03
Smarte Ki-Lösungen
Zeitfresser? Eliminiert. Kein Hokuspokus, nur überlegene Effizienz. Unsere KI-Lösungen arbeiten rund um die Uhr. Das Ergebnis: Sie sparen pro Mitarbeiter bis zu 36 Arbeitstage jährlich. Ka-Ching!
04
Schulungen & Trainings
Mittelmaß? Ausgerottet. Keine Standardseminare, nur High-Level-Performance. Unsere Trainings verwandeln Ihr Team in Kommunikationsgenies.

Was unsere

Kunden

sagen.

Kunden bleiben nicht aus Gewohnheit. Sie bleiben, weil wir ihre Erwartungen übertreffen. Jeden Tag. Bei jedem Anruf. Wie wir das schaffen? Mit unbändiger Leidenschaft, der DNA von Visionären und State-of-the-Art Technologie von morgen.
First-Call-Resolution von 92%? Standard bei uns. ROI nach 8 Wochen? Routine. Wir katapultieren unsere Kunden aus der Steinzeit der Hotline-Warteschleifen ins digitale Zeitalter der Exzellenz. Mit System, Strategie und dem stetigen Willen abzuliefern. So ticken Marktführer.
01
Wir arbeiten seit einiger Zeit mit Call & Consult im Bereich der Kundenaquise und Kontaktanbahnung zusammen – mit großem Erfolg. Besonders überzeugt hat uns die professionelle Gesprächsführung und die gute Terminquote.
Die Zusammenarbeit ist effizient, zuverlässig und angenehm. Wir empfehlen Call & Consult uneingeschränkt weiter – ein echter Mehrwert für unsere Vertriebsstrategie.
Manfred B., MAS
Vertriebsleitung
02
Die Partnerschaft hat uns dabei geholfen, unsere Ziele effizienter zu erreichen, und wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zukunft. Absolut empfehlenswert!
Die Zusammenarbeit mit Call Consult ist für uns eine durchweg positive Erfahrung. Wir schätzen den professionellen und zugleich persönlichen Umgang sowie die stets zuverlässige Unterstützung.
Gerrit B.
Geschäftsführer / CEO
03
Durch die professionelle Unterstützung des Call & Consult-Teams gelingt es uns, auch bei erhöhtem Anfrageaufkommen stets erreichbar zu sein und unsere Gäste rasch und kompetent zu betreuen.
Die Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH ist als Tourismusdestination mit starkem Fokus auf Marketing, Gäste- und Betriebsbetreuung auf verlässliche Partner angewiesen. Besonders positiv hervorzuheben ist die Verlässlichkeit des Call Centers – Anliegen werden freundlich, effizient und im Sinne unserer Gäste bearbeitet. Die Kommunikation zwischen unseren Teams funktioniert reibungslos, was die operative Zusammenarbeit erheblich erleichtert.
Anna A.
Leitung Gäste- & Betriebsbetreuung
04
Mit Call & Consult arbeiten wir seit vielen Jahren partnerschaftlich zusammen. Sie übernehmen für uns sowohl Inbound- als auch Outbound-Telefonmarketing.
Zuverlässig, professionell und mit einem feinen Gespür für unsere Kunden. Wir schätzen die persönliche Betreuung und die konstant hohe Qualität der Zusammenarbeit sehr.
Dr. Patrick F.
Geschäftsführer
05
Ich bin mit der Arbeit und der Leistung der Telefonistin äußerst zufrieden. Sie arbeitet zuverlässig, professionell und stets kundenorientiert.
Die Kommunikation ist klar und freundlich, Aufgaben werden prompt und gewissenhaft erledigt. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis – das Angebot ist top und absolut empfehlenswert.
Patrik M.
Geschäftsführer
06
Wir sind sehr zufrieden, schätzen die Verlässlichkeit sehr und empfehlen den Service mit gutem Gewissen weiter.
Die Zusammenarbeit verläuft seit vielen Jahren äußerst kollegial und vertrauensvoll. Absprachen erfolgen stets schnell, direkt und unkompliziert, was wir besonders schätzen.
Britta M.
Projektentwicklung
07
Ein Game-Changer für mein Unternehmen! Ihr macht Unmögliches möglich und habt die ersten Kundentermine bereits nach kürzester Zeit vereinbart!
Als Gründer war ich völlig verloren im überfüllten Markt. Die Konkurrenz schien unschlagbar. Doch die Zusammenarbeit mit euch änderte alles - erste Buchungen kamen rein und jetzt läuft's richtig rund!
Stefan H.
CEO & Gründer

Häufig

gestellte

Fragen.

FAQs? Bei uns heißt das: Firstclass Answer Quality. Keine endlosen Texte, die Sie in den Schlaf wiegen. Nur Antworten, die es in sich haben. Klar strukturiert, messerscharf formuliert. Ihre Zeit ist kostbar – unsere Antworten respektieren das.
Klingt jeder Anruf 100% nach meinem Unternehmen?

Ja! Der Anrufer hat das Gefühl, dass er direkt bei Ihnen anruft. In detaillierten Briefings erfassen wir Ihre Marken-DNA, Werte und Qualitätsansprüche. Unsere Kommunikationsprofis werden dann gezielt auf Ihr Unternehmen geschult und permanenten Qualitätskontrollen unterzogen. Das Ergebnis sind Kundenerlebnisse, die fesseln und Loyalität schaffen.

Welche Branchen betreut Call & Consult hauptsächlich?

Wir betreuen Unternehmen in nahezu jeder Branche, die auf direkte Kundeninteraktion setzt – von Banken und Finanzdienstleistern über Gesundheitswesen, Versicherungen und Telekommunikation bis hin zu E-Commerce. Besonders erfolgreich sind wir dort, wo komplexe Kundenanfragen auf maximale Servicequalität treffen müssen. 450+ Kunden in unserem Portfolio sprechen für sich.

Was kostet die Zusammenarbeit mit Call & Consult?

Wir bieten standardisierte Preismodelle mit klarer Kostentransparenz, die sich nach Ihrem individuellen Bedarf und Umfang richten. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen – sondern faire Preise für messbare Leistung. Die Investition hängt von Servicezeiten, Gesprächsvolumen und Komplexität ab – aber eines garantieren wir: einen klar messbaren ROI, der unsere Zusammenarbeit schnell zu einer hochprofitablen Entscheidung macht. Unsere Lösung ist nicht billig, aber ihr Wert übertrifft die Kosten um ein Vielfaches.

Wie schnell kann Call & Consult meine Kundenhotline übernehmen?

Wir implementieren Ihre Lösung mit maximaler Geschwindigkeit. Nach einem strategischen Kick-off integrieren wir unsere Systeme nahtlos in Ihre Prozesse – oft innerhalb weniger Tage. Ihr Vorteil: Keine langwierigen Projektphasen, sondern sofortige Entlastung und blitzschnelle Ergebnisse. So arbeiten echte Marktführer im Customer Experience Management.

Was unterscheidet Call & Consult von anderen Call Centern?

Anders als verstaubte Wettbewerber sind wir kein klassisches Call Center, sondern Ihr Erfolgsbeschleuniger mit jahrzehntelanger Expertise. Während andere noch PowerPoints basteln, liefern wir messbare Resultate. Unser Mix aus Branchenerfahrung und Innovationshunger katapultiert Sie aus der Steinzeit der Warteschleifen ins digitale Zeitalter der Exzellenz.