Telefonist Inbound Teilzeit • 30-34h/Woche • Vorarlberg (m/w/d)
Lass langweilige Jobangebote links liegen und katapultiere dich direkt in unsere dynamische Erfolgsrakete! Bei Call & Consult verwandelst Du alltägliche Kundenanfragen in außergewöhnliche Serviceerlebnisse.
Was du bei uns machst?
- Telefonische Beratung von Kund:innen, Teilzeit • 30-34h/Woche
- Back-Office-Management
- Umsetzung/Weiterentwicklung interner Prozesse zur Verbesserung der Kund:innenzufriedenheit
- Datenpflege und –aktualisierung (CRM, etc.)
Was du mitbringst?
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Fundierte MS-Office Kenntnisse und Computer-Affinität
- Hohes Maß an Verlässlichkeit und Flexibilität
Bewirb dich jetzt und erlebe, wie aus “nur einem Job” die Karriere-Supernova wird, von der andere nur träumen!
Schwarzach, Dornbirn (Vorarlberg)
Dienstort
30-34h/Woche
Arbeitszeit
Gehalt deutlich über dem Kollektiv
Gehalt
Du jonglierst mühelos zwischen verschiedenen Kundenbedürfnissen und findest immer den perfekten Ton – vom freundlichen Ratgeber bis zum lösungsorientierten Problemlöser. Werde Teil eines Teams, das Kundenservice nicht als Aufgabe, sondern als Kunstform betrachtet.
Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und navigierst souverän durch alle eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat – ähnlich einem Lotsen, der Schiffe sicher in den Hafen führt.
Mit fundiertem Produktwissen und Begeisterung für Details berätst Du zu unserem gesamten Portfolio und klärst zielsicher alle Fragen zu Tarifen, Vertragsdetails und Rechnungen.
Als digitaler Organisationsprofi erfasst Du jedes Kundenanliegen präzise in unseren Systemen, behältst den Überblick und leitest komplexere Anfragen an die richtigen Fachabteilungen weiter.
Du bist der Entdecker, der Kunden sicher durch die digitale Landschaft führt – von der App-Installation bis zur Nutzung unserer Online-Portale machst Du Technologie für jeden zugänglich.
Mit Deinem analytischem Blick und Deiner Liebe zum Detail trägst Du aktiv zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei und hilfst, FAQs und Lösungswege zu optimieren.
Als vertrauenswürdige Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sorgst Du für präzise Weitergabe komplexer Anliegen und behältst auch bei kniffligen Spezialfällen den Überblick.
Bei uns zählt nicht nur Deine Stimme, sondern Deine gesamte Persönlichkeit. Wie ein Spitzenkoch, der präzise die richtigen Zutaten kombiniert, verbindest Du technisches Know-how mit emotionaler Intelligenz.
Du begeisterst Dich für präzise Kommunikation und strahlst dabei eine natürliche Wärme aus. Deine Fähigkeit, selbst komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, macht Dich zum perfekten Vermittler zwischen Technik und Mensch – immer mit dem Ziel, jeden Kundenkontakt in ein Meisterwerk zu verwandeln.
Anforderungen
Du lebst unsere Unternehmensphilosophie, identifizierst Dich vollständig mit unseren Produkten und bist mit so viel Herzblut bei der Arbeit, dass Deine Begeisterung auf das gesamte Team überspringt.
Dein Pflichtbewusstsein ist so ausgeprägt wie Dein Qualitätsanspruch – jede Anfrage wird zeitnah bearbeitet, kein Anruf bleibt unbeantwortet, jedes Versprechen wird eingehalten.
Mit authentischem Interesse an Menschen und einer natürlichen Neugierde für ihre Perspektiven schaffst Du eine Verbindung, die weit über oberflächliche Kundeninteraktionen hinausgeht
Als Kommunikationstalent vereinst Du aktives Zuhören mit klarer Ausdrucksweise, strahlst Wärme aus und punktest mit einem natürlichen, professionellen Auftreten in jedem Gespräch.
Deine Authentizität macht Dich unverwechselbar – Du versteckst Dich nicht hinter Floskeln, sondern bist echt, ehrlich und schaffst dadurch nachhaltige Kundenbeziehungen.
Mit Deiner inneren Ruhe, Deiner Resilienz und Deinem geduldigen Wesen behältst Du auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und findest stets die passende Lösung.
Deine Vorteile
Vergiss öde Bürojobs ohne Perspektive! Bei uns katapultierst du deine Karriere nicht einfach nur auf das nächste Level – du durchbrichst die Schallmauer dessen, was du für möglich gehalten hast! Im Vertrieb ist unser Unternehmen die unangefochtene Nummer 1 im gesamten Bodenseeraum. Willkommen bei Call & Consult – wo aus Karriereplänen Erfolgsgeschichten werden!
Mit uns sprengst du deine Karriererakete in Umlaufbahnen, von denen andere nur träumen können. Zahlreiche Top-Unternehmen vertrauen auf unser Know-how – und du kannst Teil dieses Erfolgsteams werden – bewirb dich jetzt!